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Iniciativa de Coaching · CM-02
Estándares de Trabajo para Cuadrillas de Campo
ImpactoAlto
Complejidad2 / 5
Est. Implementación Completa$499Desde
El trabajo se hace, pero no siempre como usted lo haría. Solo se entera cuando un cliente llama.
El resultadoLas cuadrillas tienen una imagen clara de cómo se ve un trabajo excelente. La finalización consistente significa menos rellamados, mejores reseñas y trabajadores de campo que representan bien al negocio sin que el dueño esté en cada obra.
Lo que recibe
- Lista de verificación apta para el teléfono que las cuadrillas completan en cada trabajo
- Estándar de fotos de antes y después y proceso de aprobación del cliente
- Paso sencillo para reportar problemas, de modo que salgan a la luz antes de que el cliente llame
Cómo lo demostramos · Sus métricas acordadas
- Rellamados y quejas de clientes por semana, antes y después
- Tasa de cumplimiento de la lista de verificación de trabajos
- Puntuaciones de reseñas en los 90 días posteriores a la implementación
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