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Iniciativa de Coaching · CM-05
Cadencia Operativa Interfuncional y Rendición de Cuentas
ImpactoMuy Alto
Complejidad3 / 5
Est. Implementación Completa$7,500Desde
Después de los 50–75 empleados, el trabajo empieza a caer en los espacios entre departamentos en lugar de moverse limpiamente entre ellos. Ventas promete algo que operaciones nunca aceptó. Un traspaso queda en una bandeja de entrada durante una semana porque nadie es realmente responsable de él. Nadie lo planeó así. Es simplemente lo que pasa cuando la plantilla crece más rápido que los hábitos informales que antes lo compensaban.
El resultadoCada proceso interfuncional que realmente importa tiene un responsable con nombre y un estándar claro para todos. Los problemas los detecta la gente más cercana a ellos, en lugar de aparecer tres semanas después en la bandeja de entrada de un líder senior.
Lo que recibe
- Un mapa preciso de dónde se rompen los traspasos entre departamentos, no una suposición
- Un responsable con nombre y un estándar claro para cada una de esas interfaces
- Un ritmo operativo real, reuniones, métricas, reglas de escalamiento, construido con 90 días de acompañamiento directo
Cómo lo demostramos · Sus métricas acordadas
- Cuántos problemas interfuncionales siguen abiertos después de dos semanas
- Cuánto tardan realmente los procesos objetivo de principio a fin
- Cuánto de la semana de un líder senior se va en mediar entre departamentos
- Si las personas a ambos lados de un traspaso confían en que va a funcionar
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